従来の監査スケジュールは固定的です。安定しているか問題を抱えているかにかかわらず、すべての領域がカレンダーに基づいて訪問されます。これは、リスクが決して均一ではないにもかかわらず、注意を均等に配分することになります。
継続的モニタリングでは、システムが各工程、サプライヤー、拠点に動的なリスクスコアを割り当てます。このスコアは、最近のパフォーマンス、苦情、変更に基づいています。監査はスコアが上昇している箇所に集中し、低リスクの領域には軽度のデータベースレビューが行われます。
重要概念
動的リスクスコアリングにより、自律的な品質マネジメントシステム（QMS）は、問題が発生しやすい領域に監査の労力を向けることができ、固定的なカレンダーに従う必要がなくなります。
実践例
2年間欠陥のない納品を行っているサプライヤーはリモートデータレビューに移行され、一方で、3回の納期遅延と不良率上昇が見られる新しいサプライヤーは、来月の現地監査が予定されます。
標準手順
- 1リスクスコアに反映する指標を選択します。
- 2各指標に影響度に基づいて重みを割り当てます。
- 3新しいデータが到着するたびにスコアを自動的に再計算します。
- 4現地監査をトリガーする閾値を設定します。
- 5実際の監査結果に照らして、定期的にスコアリングモデルを見直します。
レッスンのまとめ
- ✓固定的な監査カレンダーは、リスクが時間とともに変化することを無視しています。
- ✓リスクスコアは、パフォーマンス、苦情、変更履歴を組み合わせたものです。
- ✓監査リソースは、最も大きな損害を防ぐことができる場所に投入されます。