PDCA adalah singkatan dari Plan (Rencanakan), Do (Lakukan), Check (Periksa), dan Act (Tindak Lanjut). Ini adalah metode peningkatan berulang yang mengutamakan penyesuaian kecil berbasis bukti dibandingkan perubahan besar-besaran, dan berlaku sama untuk alur kerja, produk, maupun layanan. Karena siklus ini berulang alih-alih berakhir, setiap putaran yang selesai menjadi titik awal untuk putaran berikutnya.
Yang memberikan kekuatan pada metode ini adalah disiplin sederhana yang diadopsi dari ilmu pengetahuan: nyatakan hasil yang diharapkan sebelum menyentuh proses, kemudian bandingkan apa yang benar-benar terjadi dengan perkiraan tersebut. Opini dan senioritas di tempat kerja berhenti menentukan hasil; sebagai gantinya, uji coba yang dapat diverifikasi yang menentukannya.
Ringkasan Pelajaran
- ✓PDCA adalah siklus empat fase berkelanjutan: Rencanakan, Lakukan, Periksa, Tindak Lanjut.
- ✓Setiap iterasi menguji hipotesis operasional terhadap kinerja yang terukur.
- ✓Perubahan hanya diadopsi secara lebih luas setelah terbukti efektif dalam pengaturan yang terkontrol.