Bagan memisahkan dua jenis variasi. Variasi Penyebab Umum adalah fluktuasi harian yang melekat pada mesin, material, dan metode; hal ini menghasilkan titik-titik yang tersebar secara acak di dalam batas. Variasi Penyebab Khusus berasal dari sesuatu yang spesifik dan dapat diubah: gulungan papan baru, pemandu yang longgar, operator pengganti yang belum terlatih. Sinyal mengarah pada penyebab khusus. Sebaran acak di dalam batas hanya mengarah pada penyebab umum.
Respons yang tepat sangat berbeda. Untuk sinyal, berhenti, investigasi, temukan penyebabnya, hilangkan, dan catat apa yang ditemukan. Untuk sebaran acak di dalam batas, jangan lakukan apa pun pada pengaturan. Menggeser mesin setiap kali titik sedikit di atas atau di bawah pusat disebut penyesuaian berlebihan, dan hal ini memperburuk keadaan: setiap koreksi mengejar noise dan menambah sumber variasi baru di atas yang lama.
Batas kendali hanya dihitung ulang ketika proses itu sendiri benar-benar berubah dan perubahan tersebut telah diverifikasi, seperti setelah bagian umpan dibangun kembali. Kumpulkan kumpulan data baru sebanyak 20 hingga 25 subgrup dalam kondisi baru dan hitung garis tengah serta batas yang baru. Jangan menghitung ulang hanya karena titik jatuh di luar batas; hal itu akan menyembunyikan sinyal yang seharusnya ditunjukkan oleh bagan.
Prosedur Standar
- 1Klasifikasikan apa yang Anda lihat: sinyal yang terdefinisi, atau sebaran acak di dalam batas.
- 2Untuk sinyal, hentikan lini, cari perubahan spesifik yang baru terjadi, dan perbaiki.
- 3Untuk sebaran di dalam batas, biarkan pengaturan tetap dan terus memplot.
- 4Catat setiap sinyal dan penyebab yang ditemukan agar masalah berulang terlihat.
- 5Hitung ulang batas hanya setelah perubahan proses yang terverifikasi, menggunakan data dasar yang baru.
Ringkasan Pelajaran
- ✓Sinyal memerlukan investigasi; sebaran di dalam batas memerlukan kesabaran.
- ✓Penyesuaian berlebihan pada proses yang stabil menambah variasi. Hitung ulang batas hanya setelah perubahan nyata dan terverifikasi.