欠陥数毎の機会 (DPO) は複雑さを補正します。DPO = 総欠陥数 ÷ (検査ユニット数 × ユニットあたりの機会数)。分母は、プロセスが欠陥を発生させる可能性のあった総機会数です。DPOは通常非常に小さな小数となるため、100万機会あたりの欠陥数に拡大されます：100万機会あたりの欠陥数 (DPMO) = DPO × 1,000,000。100万機会あたりの欠陥数 (DPMO)が2,000であることは、DPOが0.002であるよりも読みやすく、ブリスター生産ラインとボトリングライン、または請求書処理プロセスを同じ基準で比較することができます。
計算自体は簡単ですが、機会数のカウントがすべての重要性を持ちます。ユニットあたりの機会数を2倍にすると、ライン上での改善が一切なくても100万機会あたりの欠陥数 (DPMO)が半分になります。そのため、機会数は事前に固定し、実際に検査される実際の異なる故障モードに結び付けなければなりません。
重要概念
100万機会あたりの欠陥数 (DPMO) = [欠陥数 ÷ (ユニット数 × 機会数)] × 1,000,000、そして機会数は固定され、正確でなければなりません。
実践例
第2課の週を使用：2,500枚のカード、60個の欠陥、カードあたり12の機会。総機会数 = 2,500 × 12 = 30,000。DPO = 60 ÷ 30,000 = 0.002。100万機会あたりの欠陥数 (DPMO) = 0.002 × 1,000,000 = 2,000。このラインは、100万回の欠陥を発生させる機会ごとに2,000個の欠陥を生産しました。
標準手順
- 1検査ユニット数にユニットあたりの機会数を掛けて総機会数を求めます。
- 2総欠陥数を総機会数で割ってDPOを求めます。
- 3DPOに1,000,000を掛けて100万機会あたりの欠陥数 (DPMO)を求めます。
- 4100万機会あたりの欠陥数 (DPMO)を報告する際には、常に機会の定義を併記します。
レッスンのまとめ
- ✓DPOと100万機会あたりの欠陥数 (DPMO)は、欠陥数を機会数で正規化し、製品間での公正な比較を可能にします。
- ✓機会数はこの手法で最も悪用されやすい数値です。文書化し、一定に保ちます。