Una specifica è l'intervallo consentito dal disegno. Un albero di trasmissione disegnato con un diametro di 25,00 mm e una tolleranza di ±0,05 mm ha un limite inferiore di specifica (LSL) di 24,95 mm e un limite superiore di specifica (USL) di 25,05 mm. Qualsiasi pezzo che rientra in questa finestra viene spedito. Qualsiasi pezzo al di fuori finisce nel cestino degli scarti o torna per la rilavorazione. La specifica rappresenta la voce del cliente, mentre la macchina non ne è consapevole.
Il processo ha una sua voce. Se si fa funzionare il tornio per un turno, i diametri non saranno tutti identici. L'usura dell'utensile, la temperatura del refrigerante, la durezza del materiale in barra e le vibrazioni del mandrino influenzano leggermente il risultato. Lo schema che queste misurazioni formano, il punto in cui si concentrano e quanto si distribuiscono, rappresenta il comportamento naturale del processo. La Capacità di processo è il confronto tra questa distribuzione naturale e la finestra di specifica.
La capacità ha significato solo quando il processo è stabile. Un processo stabile è quello in cui la distribuzione e il centro non variano di ora in ora, cosa che si conferma con una carta di controllo prima di eseguire qualsiasi calcolo in questo corso. Se la carta mostra punti fuori controllo, è necessario risolvere prima queste variazioni per causa speciale. Un valore di capacità ottenuto da un processo instabile è solo un'istantanea di un bersaglio in movimento.
Procedura standard
- 1Leggere il LSL e l'USL dal disegno e calcolare la larghezza della tolleranza (USL meno LSL).
- 2Raccogliere le misurazioni in ordine temporale e tracciare una carta di controllo.
- 3Confermare l'assenza di segnali fuori controllo; in caso contrario, indagare prima di proseguire.
- 4Stimare la distribuzione naturale del processo stabile e confrontarla con la larghezza della tolleranza.
Riepilogo della lezione
- ✓La specifica proviene dal cliente; la distribuzione proviene dal processo, e vengono misurate separatamente.
- ✓Non calcolare mai un indice di capacità su un processo che non è sotto controllo statistico.