対策は、スコアを変化させる場合にのみ記載する価値があります。プロセスの故障モード影響解析 (FMEA) では、現実的に変更可能なスコアは発生度と検出度です。発生度は、原因を除去または制御することで低下します。例えば、挿入深さを設定する治具、固定パラメータ、より良い工具交換ルールなどです。検出度は、故障モードを検出するための管理を追加または改善することで低下します。例えば、100%のリークテスト、ゲージによる合否判定、目視検査などです。
重大度はプロセス対策ではほとんど変化しません。なぜなら、重大度はその影響がユーザーに与える結果を表しているからです。重大度を変化させるには、製品またはプロセスの設計変更によって影響そのものを変える必要があります。例えば、短く組み立てられないコネクタ設計などです。もしチームがトレーニングによって重大度が低減したと主張する場合は、その行を再検討する必要があります。
対策が実施され、その効果が確認された後、同じ尺度で再評価し、RPN = S × O × D を再計算します。変更前と変更後の値を並べて記録します。「100以上の項目に対策を実施する」といった閾値は有用なフィルターとしての出発点ですが、それは任意に設定されたものです。スコアを下げて閾値を下回るように操作してはならず、また、閾値が100だからといって95の項目が安全であると決めつけてはいけません。
重要概念
対策は、原因を制御することで発生度を低減し、管理を追加することで検出度を低減します。設計変更がない限り、重大度は変化しません。対策の効果が確認された後にRPNを再計算します。
実践例
未装着コネクタ（S 8、O 4、D 6、RPN 192）に対して、チームは挿入深さを9.5 mmに固定するストップ治具を設置し、300 kPaでの100%圧力減衰リークテストを導入しました。6週間のデータで、挿入不良が5,000回に1回に減少し、発生度は2に低下しました。リークテストでは、50個の試験サンプルに仕込んだリークを全て検出し、検出度は3に低下しました。重大度は8のままです。新しいRPN = 8 × 2 × 3 = 48。未硬化接着剤の行（S 7、O 5、D 7、RPN 245）では、毎シフトのUV強度チェックにより発生度が3に、ロットごとの5個の接着引張試験により検出度が4に低下しました。新しいRPN = 7 × 3 × 4 = 84。
標準手順
- 1各優先行について、対策が原因（発生度）を対象とするのか、管理（検出度）を対象とするのか、またはその両方かを決定します。
- 2対策を実施し、その効果を示すのに十分なデータを収集します。
- 3発生度と検出度を正直に再評価します。設計変更がない限り、重大度は変更しません。
- 4RPNを再計算し、変更前と変更後の値を証拠とともに記録します。
- 5閾値をわずかに下回る行については、閾値を合格ラインとして扱うのではなく、その行自体の価値を個別に評価します。
レッスンのまとめ
- ✓原因を改善して発生度を低減し、信頼性の高い管理を追加して検出度を低減します。
- ✓対策の効果が確認された後に再評価を行い、閾値をクリアするためだけにスコアを調整してはいけません。