Qualidade é a parcela da produção total que foi aprovada na primeira passagem. Qualidade = Contagem de Aprovados ÷ Contagem Total. A contagem total inclui tudo o que a linha produziu durante o tempo de operação, inclusive as garrafas rejeitadas. A contagem de aprovados é o que passou por todas as inspeções sem retrabalho ou reprocessamento.
A razão pela qual o OEE insiste em primeiro acerto é que o retrabalho oculta perdas. Uma garrafa com enchimento abaixo do nível, que é esvaziada, enxaguada e reenchida, consumiu o tempo da envasadora duas vezes. Se você a contar como aprovada porque foi enviada ao final, o indicador de Qualidade parece bom, enquanto a produção real da máquina é menor do que aparenta. Conte-a como rejeitada no cálculo do OEE e acompanhe o retrabalho separadamente como um custo.
Causas comuns de rejeição em uma linha de envase são enchimento abaixo do nível, enchimento acima do nível, torque da tampa fora da faixa, tampas tortas, rótulos tortos ou ausentes e garrafas danificadas. Cada uma deve ser registrada por motivo, pois o fator Qualidade informa quantas foram perdidas, mas não o porquê.
Procedimento Padrão
- 1Obtenha a contagem total do mesmo contador usado para o Desempenho, de modo que ambos os fatores compartilhem um denominador comum.
- 2Registre cada rejeição por código de motivo no ponto em que é removida da linha.
- 3Subtraia o total de rejeições (incluindo unidades enviadas para retrabalho) da contagem total para obter a contagem de aprovados.
- 4Divida a contagem de aprovados pela contagem total.
- 5Classifique os motivos de rejeição do maior para o menor antes de decidir o que corrigir.
Resumo da Lição
- ✓A Qualidade usa a contagem total como base e trata unidades retrabalhadas como não aprovadas.
- ✓O registro de rejeições por motivo transforma uma porcentagem em uma lista de ações.