La calidad es la proporción de la producción total que fue buena en el primer intento. Calidad = Conteo bueno ÷ Conteo total. El conteo total es todo lo que la línea produjo durante el tiempo de ejecución, incluyendo las botellas que fueron rechazadas. El conteo bueno es lo que pasó todas las inspecciones sin retrabajo ni reprocesamiento.
La razón por la que la eficacia global del equipo (OEE) insiste en que sea buena en el primer intento es que el retrabajo oculta pérdidas. Una botella con un llenado bajo que se vacía, enjuaga y vuelve a llenar consumió tiempo de la llenadora dos veces. Si la cuentas como buena porque finalmente se envió, tu cifra de Calidad parece correcta mientras que la producción real de la máquina es menor de lo que parece. Cuéntala como un rechazo en el cálculo de OEE y lleva un registro del retrabajo por separado como un costo.
Las causas comunes de rechazo en una línea de embotellado son llenado insuficiente, llenado excesivo, par de apriete del tapón fuera de rango, tapones torcidos, etiquetas torcidas o faltantes y botellas dañadas. Cada una debe registrarse por motivo, ya que el factor Calidad solo te indica cuántas se perdieron, pero no por qué.
Procedimiento estándar
- 1Toma el conteo total del mismo contador utilizado para el factor Rendimiento, de modo que ambos factores compartan un denominador común.
- 2Registra cada rechazo por código de motivo en el punto en que se retira de la línea.
- 3Resta el total de rechazos (incluyendo las unidades enviadas a retrabajo) del conteo total para obtener el conteo bueno.
- 4Divide el conteo bueno entre el conteo total.
- 5Ordena los motivos de rechazo de mayor a menor antes de decidir qué corregir.
Resumen de la lección
- ✓La calidad utiliza el conteo total como base y trata las unidades retrabajadas como no buenas.
- ✓Los registros de rechazos por motivo convierten un porcentaje en una lista de acciones.