El estudio básico estándar utiliza 10 piezas, 3 evaluadores y 2 ensayos, lo que da un total de 10 × 3 × 2 = 60 lecturas. Las 10 piezas deben abarcar todo el rango que el proceso produce realmente, no 10 piezas de un mismo lote, ya que el estudio compara la dispersión de la medición con la dispersión de las piezas. Marque cada pieza con un número oculto para que los evaluadores no puedan reconocerla. Utilice el instrumento de medición de producción, el método de producción y los evaluadores que normalmente realizan el trabajo.
El orden es importante. Cada evaluador mide las 10 piezas una vez en un orden aleatorio y luego las mide todas nuevamente en un orden aleatorio diferente. Los evaluadores no deben ver las lecturas de los demás ni sus propias lecturas del primer ensayo. Un registrador que no sea evaluador anota todo. Incumplir cualquiera de estas reglas permite que la memoria y las expectativas influyan en los números y hace que el instrumento de medición parezca mejor de lo que es.
Una vez obtenidas las 60 lecturas, los cálculos son promedios y rangos. Para cada evaluador y cada pieza, calcule el rango entre los dos ensayos; promedie los 30 rangos para obtener el rango promedio, denominado R-barra. Calcule el promedio general de cada evaluador a partir de sus 20 lecturas; la diferencia entre el promedio más alto y el más bajo de los evaluadores es la diferencia entre evaluadores. Promedie cada pieza a partir de las seis lecturas que recibió; la diferencia entre el promedio más alto y el más bajo de las piezas es el rango de las piezas, denominado Rp.
Procedimiento estándar
- 1Seleccione 10 piezas que cubran la dispersión normal del proceso y numérelas donde los evaluadores no puedan ver.
- 2Elija 3 evaluadores habituales y el instrumento de medición de producción; designe a un registrador independiente.
- 3Realice 2 ensayos por evaluador en orden aleatorio, sin conocer las lecturas previas.
- 4Calcule R-barra a partir de los 30 rangos entre ensayos, la diferencia entre evaluadores a partir de los 3 promedios de los evaluadores y Rp a partir de los 10 promedios de las piezas.
Resumen de la lección
- ✓El orden aleatorio, los números ocultos de las piezas y no mirar las lecturas son lo que hace que el estudio sea honesto.
- ✓Tres números simples, R-barra, diferencia entre evaluadores y Rp, resumen las 60 lecturas.