Una volta tracciati i limiti, leggere il grafico significa cercare pattern che sarebbero improbabili se il processo fosse in esecuzione in modo stabile. Il segnale più evidente è un punto oltre un limite di controllo. Quando il processo è stabile, una media di sottogruppo che cade al di fuori dei limiti è abbastanza rara da giustificare l'interruzione per chiedersi il motivo.
I punti possono rimanere all'interno dei limiti e comunque indicare che qualcosa è cambiato. Una sequenza di sette punti consecutivi dallo stesso lato della linea centrale significa che il centro del processo si è probabilmente spostato. Una tendenza di sette punti in costante aumento o in costante diminuzione indica che qualcosa sta variando, come un ugello di colla che si usura o una tensione del nastro che aumenta. Entrambi i pattern sono segnali, anche se nessun singolo punto è fuori limite.
Leggi prima il grafico R. Se il grafico dell'intervallo mostra un segnale, la dispersione all'interno dei sottogruppi è cambiata e i limiti di X̄, che sono stati costruiti a partire da R̄, non sono più affidabili. Se il grafico R è stabile e il grafico X̄ segnala, la dispersione è costante ma il centro si è spostato. Sapere quale grafico ha rilevato il segnale ti indirizza verso il tipo corretto di causa.
Procedura standard
- 1Verifica il grafico R per eventuali punti sopra il limite superiore di controllo (UCL) per R.
- 2Verifica il grafico X̄ per eventuali punti oltre uno dei due limiti.
- 3Conta i punti consecutivi da un lato della linea centrale; sette o più costituiscono un segnale.
- 4Conta i punti consecutivi che si muovono in una direzione; sette o più costituiscono un segnale.
- 5Segna qualsiasi segnale sul grafico e registra l'orario in modo che la causa possa essere rintracciata.
Riepilogo della lezione
- ✓Punti oltre i limiti, sequenze di sette da un lato e tendenze di sette sono i segnali di base.
- ✓Leggi prima il grafico R; un intervallo instabile compromette i limiti di X̄.