COPQの金額をそのまま評価することは難しいです。3万ドルは小規模な工場にとっては大問題ですが、大規模な工場にとっては誤差の範囲です。COPQを同じ期間の売上高で割ることで、パーセンテージが得られ、経営者は月ごとや他の工場と比較することができます。計算式は、COPQの割合 = 総品質コスト ÷ 売上高 × 100 です。
売上高は、コストと同じ期間および同じ製品範囲を対象とする必要があります。ある組立ラインの不良コストを集計した場合は、そのラインの売上高で割り、工場全体の売上高で割らないようにします。範囲を混同すると、実際よりもパーセンテージが良く見えてしまいます。また、一部の工場では、不良コストの割合を総COPQの割合とは別に報告し、損失部分を明確にしています。
COPQを測定したことがない工場では、最初の結果に驚くことがよくあります。コスト削減活動を開始する前には、売上高の10～20％に達することも珍しくなく、その大部分は不良コストに含まれます。数年間取り組んできた工場では、総COPQを一桁台まで削減し、予防コストの割合を大きくすることができます。
重要概念
売上高に対するCOPQの割合 = 総品質コスト ÷ 売上高 × 100。同じ期間および同じ範囲で測定する。
実践例
基板組立ラインの先月の売上高は125万ドルでした。同じラインと期間の品質コストは、予防6,000ドル、評価21,000ドル、内部不良38,000ドル、外部不良47,500ドルでした。総COPQ = 6,000 + 21,000 + 38,000 + 47,500 = 112,500ドル。売上高に対するCOPQの割合 = 112,500 ÷ 1,250,000 × 100 = 9.0％。不良コストのみ = 38,000 + 47,500 = 85,500ドルで、これは売上高の85,500 ÷ 1,250,000 × 100 = 6.84％に相当します。
標準手順
- 1期間ごとの4つの品質コストカテゴリーを合計する。
- 2同じ期間および同じ製品範囲の売上高を取得する。
- 3総COPQを売上高で割り、100を掛ける。
- 4不良のみの割合を総COPQと併せて報告し、損失を明確にする。
レッスンのまとめ
- ✓売上高に対する割合にすることで、金額を追跡・比較可能な数値に変換できる。
- ✓コストと売上高の期間および範囲を正確に一致させる。