顧客注文を日次需要に変換する

タクトタイムの2つ目の入力は、利用可能時間と同じ期間における顧客需要です。利用可能時間が1日あたりの場合、需要も1日あたりでなければなりません。ほとんどの注文は日次単位で整理されて届くわけではないため、変換が必要です。週次の注文数量をその週の稼働日数で割ることで、日次需要数が算出されます。

使用する需要は、顧客が実際に必要とするものであり、先月の生産実績や営業が売りたいと考える数量ではありません。需要は工場外部からの要求です。より大きな数量に対して過剰生産を行うと、完成品の椅子が倉庫に滞留し、資金が拘束されます。逆に、より小さな数量に対して生産不足になると、納期遅延が発生します。どちらもペーシングの失敗です。

需要は変動するため、自社のビジネスに適した計画期間を選択します。多くの工場では、今後2～4週間の平均日次需要からタクトを設定し、予測が約10％以上変動した場合に見直します。短期的な急増は、小規模な完成品バッファで対応可能ですが、持続的な変化には新たなタクトが必要となり、これについてはレッスン5で扱います。