Defeitos por unidade (DPU) é a primeira métrica a ser calculada e a mais fácil de explicar para qualquer pessoa na linha. DPU = total de defeitos ÷ total de unidades inspecionadas. Um DPU de 0,024 significa que, em média, cada cartão apresenta 0,024 defeitos ou, em outras palavras, espera-se cerca de 24 defeitos em cada 1.000 cartões.
O DPU é útil porque acompanha a linha sem precisar da contagem de oportunidades. Os operadores podem plotá-lo em um gráfico de execução ao final de cada turno. Sua limitação é que não permite comparar produtos de diferentes complexidades. Um cartão com 10 cavidades e outro com 30 cavidades podem ambos apresentar um DPU de 0,024, mas o cartão de 30 cavidades tem três vezes mais pontos onde algo pode dar errado e, portanto, apresenta um desempenho melhor por oportunidade. Essa é a lacuna que o DPO e os Defeitos por milhão de oportunidades (DPMO) preenchem.
Procedimento Padrão
- 1Some o total de defeitos encontrados no período a partir do registro de inspeção.
- 2Some o total de unidades inspecionadas no mesmo período.
- 3Divida o total de defeitos pelo total de unidades para obter o DPU.
- 4Desagregue o total de defeitos por tipo para identificar a categoria com maior incidência.
Resumo da Lição
- ✓O DPU é simples e adequado para acompanhar um produto ao longo do tempo.
- ✓O DPU não permite comparar de forma justa produtos com diferentes números de oportunidades.